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Un arrêté du ministère du travail paru au journal officiel de ce 31 juillet 2026 rend obligatoire, à compter de ce 1er août, l’accord salarial signé le 27 mai 2026 au sein de la branche des prestataires de services dans le secteur tertiaire (IDCC 2098).
Cette extension applique les nouvelles rémunérations minimales conventionnelles à l’ensemble des entreprises et salariés de la branche à compter du 1er août 2026, sans distinction d’effectif (y compris les structures de moins de 50 salariés).
Salariés concernés
Les nouvelles grilles s’appliquent dans toutes les entreprises qui relèvent de la convention collective des prestataires de services du secteur tertiaire, à savoir les entreprises qui exercent les activités suivantes :
- Les entreprises de téléservices qui font pour le compte de leurs clients les travaux de secrétariat, réception ou émission d’appels, télésecrétariat, domiciliation commerciale, bureautique et transfert de données informatiques et toutes prestations de services nécessaires au bon fonctionnement d’un bureau, d’une entreprise quelle que soit sa nature (commerciale, industrielle, services, profession libérale) et même des particuliers, en utilisant les nouvelles techniques de télécommunications.
- Les centres d’affaires et entreprises de domiciliation qui, en tant que prestataires de services, assurent à titre principal une assistance aux entreprises en leur offrant un service comprenant totalement ou partiellement la domiciliation fiscale ou commerciale, la mise à disposition de bureaux individuels équipés pour toute durée (à l’heure, au jour, à la semaine, au mois, à l’année, etc.), la mise à disposition d’installations téléphoniques et bureautiques, la mise à disposition de salles de réunion.
- Les entreprises de recouvrement de créances et/ou de renseignements commerciaux ou économiques.
- Les entreprises de traduction.
- Toute structure autonome à but lucratif ou non lucratif généralement appelée palais des congrès ou centre de congrès ayant pour vocation d’offrir à toutes personnes physiques ou morales un service d’organisation et de prestation de services, internes ou externes, et des équipements destinés à les accueillir et/ou à animer leurs manifestations, à l’exclusion des foires et expositions.
- Les services d’accueil à caractère événementiel : services d’accueil occasionnels dans le cadre de salons, conventions, colloques ou tout autre événement de relation publique ou commercial. Les services développés intègrent l’ensemble des composantes de l’accueil de réception : gestion de listings, attribution de badges, mallettes, documentation, vestiaire, service voiturier, acheminement de groupes incluant accueil en gare ou aéroport et visite de sites (ex. : usine ou autre site de production ou de réalisation) ;
- Les actions d’animation et de promotion : de l’échantillonnage, distribution, etc., à la promotion des ventes en grands magasins ou GSM dont l’objectif est de faire connaître et de vendre les produits (ou services) du client aux consommateurs sur le lieu de vente.
- Les centres d’appels dont la vocation est de gérer à distance la relation que les entreprises souhaitent entretenir avec leurs clients et prospects. C’est un ensemble de moyens humains, organisationnels et techniques mis en place afin d’apporter à la demande et aux besoins de chaque client une réponse adaptée.
- Les actions de force de vente : actions dont l’objectif est de développer les ventes des produits ou des services du client.
- Les actions d’optimisation de linéaires ;
- Les entreprises qui pratiquent l’activité de recherche de débiteurs en masse, autrement appelée activité d’enquête civile
Objet de accord
La hausse du SMIC intervenue au 1er juin 2026 (+2,41 %) a de nouveau rattrapé les bas de grille de la convention collective.
Afin de préserver le pouvoir d’achat et d’éviter un écrasement prolongé des rémunérations, les partenaires sociaux ont acté une revalorisation globale d’urgence.
Principales mesures à retenir
1. Revalorisation des valeurs de point
Les nouvelles valeurs du point s’établissent comme suit :
| Statut | Coefficient | Valeur du point |
|---|---|---|
| Employés | 120 | 4,006481 € |
| Employés | 130 | 3,989359 € |
| Employés | 140 | 3,972383 € |
| Employés | 150 | 3,961864 € |
| Employés | 160 à 190 | 3,953520 € |
| Techniciens et Agents de Maîtrise (TAM) | Tous | 3,838260 € |
| Cadres | Tous | 3,760740 € |
2. Nouvelles grilles des salaires minima mensuels (151,67h)
Compte tenu des nouvelles valeurs du point ci-dessus, la nouvelle grille des salaires minima mensuels (pour 151,67h) s’établit comme suit à compter du 1er août 2026 :
| Statuts | Niveau | Coefficient | Indice | Point | Rém. |
|---|---|---|---|---|---|
| Empl. | I | 120 | 466 | 4,006481 | 1 867,02 € |
| 130 | 468 | 3,989359 | 1 867,02 € | ||
| II | 140 | 470 | 3,972383 | 1 867,02 € | |
| 150 | 472 | 3,961864 | 1 870,00 € | ||
| III | 160 | 474 | 3,953520 | 1 873,97 € | |
| 170 | 476 | 3,953520 | 1 881,88 € | ||
| TAM | IV | 190 | 482 | 3,953520 | 1 905,60 € |
| V | 200 | 514 | 3,838260 | 1 972,87 € | |
| 220 | 531 | 3,838260 | 2 038,12 € | ||
| 230 | 542 | 3,838260 | 2 080,34 € | ||
| VI | 240 | 558 | 3,838260 | 2 141,75 € | |
| 250 | 572 | 3,838260 | 2 195,48 € | ||
| 260 | 591 | 3,838260 | 2 268,41 € | ||
| Cadres | VII | 280 | 679 | 3,760740 | 2 553,54 € |
| 290 | 727 | 3,760740 | 2 734,06 € | ||
| 300 | 852 | 3,760740 | 3 204,15 € | ||
| VIII | 330 | 864 | 3,760740 | 3 249,28 € | |
| 360 | 924 | 3,760740 | 3 474,92 € | ||
| 390 | 999 | 3,760740 | 3 756,98 € | ||
| IX | 420 | 1074 | 3,760740 | 4 039,03 € | |
| 450 | 1312 | 3,760740 | 4 934,09 € | ||
| 500 | 1552 | 3,760740 | 5 836,67 € | ||
| 550 | 1709 | 3,760740 | 6 427,10 € |
3. Effectifs commerciaux (Garantie annuelle)
Pour les fonctions commerciales à rémunération variable à partir du coefficient 280, la grille annuelle garantie (base 12 mois majorés de 10 %) s’établit comme suit :
| Statut | Niveau | Coefficient | Indice | Point | Rém. |
| Cadres | VII | 280 | 679 | 3,760740 | 33 706,76 € |
| 290 | 727 | 3,760740 | 36 089,57 € | ||
| 300 | 852 | 3,760740 | 42 294,79 € | ||
| VIII | 330 | 864 | 3,760740 | 42 890,49 € | |
| 360 | 924 | 3,760740 | 45 868,99 € | ||
| 390 | 999 | 3,760740 | 49 592,13 € | ||
| IX | 420 | 1074 | 3,760740 | 53 315,26 € | |
| 450 | 1312 | 3,760740 | 65 130,00 € | ||
| 500 | 1552 | 3,760740 | 77 044,02 € | ||
| 550 | 1709 | 3,760740 | 84 837,78 € |
Pourquoi le 1er août
Selon les termes de l’accord, les nouvelles grilles ci-dessus doivent entrer en vigueur le premier jour du
mois civil suivant la date de publication de l’arrêté d’extension au Journal officiel. Cet arrêté étant paru au J.O. du 31 juillet 2026, la date d’entrée en vigueur est donc bien le 1er août suivant.
Une étape transitoire
Les signataires rappellent que cet ajustement vise à répondre rapidement à la revalorisation du SMIC. Les négociations se poursuivent en CPPNI afin d’aérer à nouveau le bas de grille et de traiter les enjeux d’égalité professionnelle entre les femmes et les hommes.
Référence : Arrêté d’extension du 28 juillet 2026 [J.O. du 31].
